démarche de groupeLa mobilité
de demain
démarche RSE
Notre démarche RSE
Chez IDEEL GROUPE, nous sommes convaincus que la RSE ne doit pas être une case à cocher, mais une démarche concrète, vivante, et surtout collective. Dans notre métier de service, l’humain est au cœur de notre quotidien : c’est lui qui porte la qualité, la relation client, la sécurité et le respect de l’environnement. Il était donc essentiel pour nous de structurer une démarche RSE qui valorise cette dimension et qui s’appuie sur nos équipes pour construire un modèle plus responsable et durable.
pourquoi cette démarche ?
Dans la continuité de notre triple certification ISO (Qualité, Sécurité, Environnement), la direction a souhaité aller plus loin, en s’appuyant sur ce qui fait notre force : l’implication de nos équipes.
C’est dans cet esprit qu’est né notre Club RSE, un groupe de 9 collaborateurs volontaires, issus de tous les métiers d’Idéel GROUPE : déménageurs, commerciaux, assistantes, livreurs… Ensemble, ils ont réalisé un premier diagnostic, partagé leurs idées, et défini 5 enjeux prioritaires sur lesquels nous allons concentrer nos efforts.
Une démarche concrète, qui part du terrain et qui nous permet d’avancer, pas à pas, vers un modèle plus responsable, plus durable… et qui nous ressemble.
Pour structurer et affirmer cet engagement, une charte RSE est en cours de finalisation. Elle viendra poser nos grands principes, nos objectifs et notre volonté d’agir de manière transparente et cohérente, sur le long terme.
Affaire à suivre…
La mobilité
de demain
notre charte
RSE
- 2010 : AVIZO, marque d'IDÉEL GROUPE est certifiée ISO 9001
- 2013 : AVIZO est certifiée ISO 14001
- 2014 : AVIZO est certifiée OHSAS 18001
- 2022 : Certification ISO 9001, 14001 et 45001 pour IDÉEL GROUPE, MAS-DUGAST, BDP ART-MOVING, TRÉMOUREUX et AVIZO
- 2023 : MJ LOGISTICS est intégrée à la démarche de triple certification ISO 9001, 14001 et 45001
- 2024 : Certification ISO 9001, 14001 et 45001 pour IDÉEL GROUPE, MAS-DUGAST, BDP ART-MOVING, TRÉMOUREUX, AVIZO et MJ Logistics.
- Notre objectif 2025 : Intégrer MJ DISTRIBUTION, une marque d'IDÉEL GROUPE, à la démarche de triple certification ISO 9001, 14001 et 45001
étape 1
La norme ISO 9001 certifie le management de la qualité. Elle apporte la preuve qu’un système d’amélioration continue a été mis en place au sein de l’entreprise.
Cette certification nous a permis de nous organiser, de formaliser nos méthodes de travail et de nous fixer des objectifs en termes d’amélioration et de performance. Pour nous assurer de la mise en place d’une logique d’amélioration continue, nous mesurons l’efficacité de nos processus afin de statuer sur la performance de notre organisation.
Objectifs
- Obtenir une satisfaction client d’au moins 95%
- Réaliser 95% des opérations sans avaries
- Assurer la pérennité de l’entreprise en respectant les marges fixées annuellement
- Encourager la remontée des fiches d’amélioration continue
- Former notre personnel terrain à l’ensemble des techniques du métier
