Des services de qualité
Notre performance passe par la maîtrise
de nos enjeux de qualité, sécurité et environnement
Chez IDÉEL GROUPE, nous croyons que la performance passe par une bonne maîtrise de nos enjeux de la qualité, de la sécurité et de l’environnement.
Aussi, nous nous sommes engagés depuis 2010 dans une démarche d’amélioration continue confirmée par notre triple certification ISO 9001, 14001 et 45001.
Lancement
de la démarche QSE
pour l'ensemble
du groupe
- 2010 : AVIZO, marque d'IDÉEL GROUPE est certifiée ISO 9001
- 2013 : AVIZO est certifiée ISO 14001
- 2014 : AVIZO est certifiée OHSAS 18001
- 2022 : Certification ISO 9001, 14001 et 45001 pour IDÉEL GROUPE, MAS-DUGAST, BDP ART-MOVING, TRÉMOUREUX et AVIZO
- 2023 : MJ LOGISTICS est intégrée à la démarche de triple certification ISO 9001, 14001 et 45001
- 2024 : Certification ISO 9001, 14001 et 45001 pour IDÉEL GROUPE, MAS-DUGAST, BDP ART-MOVING, TRÉMOUREUX, AVIZO et MJ Logistics.
- Notre objectif 2025 : Intégrer MJ DISTRIBUTION, une marque d'IDÉEL GROUPE, à la démarche de triple certification ISO 9001, 14001 et 45001
pourquoi cette démarche ?
Les normes ISO sont pour nous des gages de qualité.
Cette triple certification démontre notre engagement quotidien à travailler en optimisant la qualité des prestations de service (ISO 9001), en perfectionnant notre conscience environnementale (ISO 14001) et en améliorant la sécurité et la santé de nos collaborateurs (ISO 45001).
certification ISO 9001
La norme ISO 9001 certifie le management de la qualité. Elle apporte la preuve qu’un système d’amélioration continue a été mis en place au sein de l’entreprise.
Cette certification nous a permis de nous organiser, de formaliser nos méthodes de travail et de nous fixer des objectifs en termes d’amélioration et de performance. Pour nous assurer de la mise en place d’une logique d’amélioration continue, nous mesurons l’efficacité de nos processus afin de statuer sur la performance de notre organisation.
Objectifs
- Obtenir une satisfaction client d’au moins 95%
- Réaliser 95% des opérations sans avaries
- Assurer la pérennité de l’entreprise en respectant les marges fixées annuellement
- Encourager la remontée des fiches d’amélioration continue
- Former notre personnel terrain à l’ensemble des techniques du métier
certification ISO 14001
La norme ISO 14001 certifie le management de l’environnement. Elle apporte des garanties en matière de maîtrise des impacts environnementaux dans l’entreprise.
Suite à l’évaluation de nos impacts, nous avons identifié deux principales sources de pollution : notre consommation de fournitures perdues et notre consommation de carburant. La mise en place d’une telle démarche nous a donc permis de définir des objectifs de réduction à court, moyen et long terme sur nos impacts environnementaux du groupe.
Objectifs
- Gérer nos déchets en réalisant un tri sélectif sur notre site et sur celui de nos clients
- Traiter 100% de nos déchets
- Analyser économiquement et financièrement notre consommation de matières premières (carburant, carton, papier et électricité) avec pour objectif de limiter nos émissions polluantes
- Respecter toutes les exigences réglementaires en matière d’environnement qui s’appliquent à nos activités et à nos fournisseurs
certification ISO 45001
La norme ISO 45001 définit des exigences précises relatives à la sécurité et à la santé au travail.
La certification ISO 45001 met en œuvre un système de gestion performant de la Santé et de la Sécurité au Travail qui permet de réduire les risques d’accidents dans l’entreprise.
Objectifs
- Limiter les accidents de travail et l’apparition de maladies professionnelles
- Respecter toutes les exigences réglementaires en matière de sécurité qui s’appliquent à nos activités
- Identifier, évaluer les risques potentiels et mettre en place les moyens de protection collectifs et individuels aussi bien chez le client que sur nos sites
- Faire respecter les règles et consignes de sécurité générales et particulières liées aux sites d’intervention
- Développer les compétences et aptitudes de nos collaborateurs par le biais de formations et d’ateliers de sensibilisation
